KidsKlover 개인정보 처리방침
KidsKlover는 아이와 보호자가 함께 사용하는 영어 학습, Say I 동화, AI 창작 동화, 가족 목소리 기능, 구독 서비스를 제공합니다. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 아동의 안전과 보호자 통제를 우선합니다.
AI 창작 동화 또는 가족 목소리 기능처럼 외부 AI 처리가 필요한 기능은 앱 화면에서 전송될 수 있는 정보, 처리 서비스, 사용 목적을 먼저 안내하고 보호자의 동의를 받은 뒤 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보
- 계정 정보: 이메일 주소, 로그인 제공자, 사용자 ID, 닉네임, 가입 및 로그인 기록
- 보호자 확인 정보: 보호자 이메일 인증 기록, 동의 일시, 동의 버전
- 아동 관련 정보: 아이 이름 또는 별명, 연령대, 영어 수준, 관심 주제, 학습 및 창작 선호 정보
- 창작 입력 정보: 동화 아이디어, 주제, 등장인물, 장면, 피하고 싶은 내용, AI 자동 작성에 입력한 메모
- 가족 목소리 정보: 보호자가 직접 녹음하거나 업로드한 음성 파일, 가족 목소리 슬롯, 표시 이름, 생성된 음성 프로필 ID
- 창작 및 학습 결과: 퀴즈 결과, Say I 동화 이용 기록, AI 동화 제작 요청, 생성된 이미지·영상·음성 결과물, 작업 상태
- 구독 정보: Google Play 또는 App Store에서 전달되는 구독 상태, 상품 ID, 거래 검증 결과
- 추천·포인트 정보: 클로버 초대 코드, 코드 등록과 결제 확인 기록, 포인트 잔액·대기·회수·사용 원장
- KIDS MALL 정보: 주문 상품, 사용 포인트, 받는 분, 연락처, 우편번호, 주소, 배송 메모, 배송 동의 시각, 송장과 주문 상태
- 기능 사용 통계: 사용한 기능, 방문·열기·신청·완료·오류 같은 행동, 플랫폼, 앱 버전, 발생 시각. 동화 입력 내용, 음성, 주소는 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.
- 기기 및 운영 정보: 앱 버전, 기기 정보, Expo Push Token, 오류 로그, 작업 실패 및 복구 로그
2. 개인정보 이용 목적
- 계정 생성, 로그인, 보호자 인증, 고객 지원
- 아이 수준과 관심사에 맞춘 영어 학습, 퀴즈, Say I 동화 제공
- 보호자가 요청한 AI 창작 동화와 관련 이미지·영상·음성 결과 생성
- 가족 목소리 프로필 생성, 동화 및 퀴즈 낭독, 음성 작업 상태 확인
- 구독 권한 확인, 사용량 제한, 결제 상태 검증
- 초대 할인 검증, 포인트 적립·회수, 상품 교환·재고·배송·취소 처리
- 기능별 이용량, 완료율, 오류율 분석과 서비스 개선
- 아동에게 부적절한 내용과 개인정보 노출을 줄이기 위한 안전 운영
- 서비스 오류 확인, 실패 복구, 품질 개선, 보안 유지
3. 외부 AI 및 처리 서비스로 전송될 수 있는 정보
KidsKlover는 광고 목적으로 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 사용자가 요청한 기능을 제공하기 위해 아래 서비스에 필요한 범위의 데이터가 전송되거나 저장될 수 있습니다. 각 서비스는 해당 기능 제공, 오류 복구, 보안 유지에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하도록 운영합니다.
- Supabase: 인증, 데이터베이스, 비공개 파일 저장, Edge Function 작업 처리를 위해 계정 ID, 이메일, 닉네임, 보호자 동의 기록, 아이 프로필, 학습 기록, 동화 제작 요청, 가족 목소리 파일, 생성 결과물, 작업 상태와 오류 로그를 저장·처리합니다.
- OpenAI: 동화 이야기 구성, 장면 프롬프트와 이미지 생성을 위해 보호자가 입력한 동화 아이디어, 주제, 등장인물, 피하고 싶은 내용, 장면 설명과 생성에 필요한 텍스트 프롬프트가 전송될 수 있습니다.
- Alibaba Cloud(Qwen TTS, 싱가포르 리전): 가족 목소리 프로필 생성과 Say I·AI 애니메이션·그림 동화의 페이지별 낭독 음성 합성을 위해 보호자가 동의한 음성 샘플, 음성 프로필 식별자와 합성할 대본 문장이 전송될 수 있습니다. 음성 프로필 식별자는 해당 가족 목소리 프로필을 사용하는 동안 보관되며, 앱에서 해당 프로필 또는 계정을 삭제하면 원격 음성 프로필 삭제도 함께 요청합니다.
- Replicate(Wan 영상 모델): 사용자가 신청한 AI 애니메이션 동화 장면 생성을 위해 장면 프롬프트, 생성 이미지와 작업 정보가 전송될 수 있습니다.
- Expo: 앱 알림 발송을 위해 Expo Push Token, 기기 알림 설정, 알림 발송 상태가 처리될 수 있습니다.
- Google Play 및 Apple App Store: 구독 결제, 갱신, 취소, 환불 처리를 위해 상품 ID, 구독 상태, 거래 검증 결과가 처리됩니다.
외부 AI 서비스에는 결제 카드번호나 보호자 계정 비밀번호를 전송하지 않습니다. 아동의 실제 얼굴, 실제 목소리, 연락처, 주소 같은 민감한 정보가 창작 요청에 포함되지 않도록 앱 화면에서 안내하고, 필요한 경우 안전 운영을 위해 요청 내용을 제한하거나 제외할 수 있습니다.
4. 가족 목소리와 AI 창작물 처리
가족 목소리는 보호자가 선택적으로 등록하는 기능입니다. KidsKlover는 아이의 실제 목소리를 필수로 요구하지 않으며, 보호자 목소리는 보호자가 요청한 동화 읽기, 퀴즈 카드 낭독, 가족 목소리 프로필 생성에만 사용합니다.
가족 목소리 파일과 AI 창작 결과는 공개 저장소가 아닌 제한된 저장소에 보관하며, 필요한 경우 시간 제한이 있는 URL로만 처리 서비스가 접근하도록 운영합니다. 보호자는 언제든지 앱 또는 고객지원 이메일을 통해 가족 목소리 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
5. 보관 기간과 삭제
- 계정 정보와 학습 기록은 서비스 이용 기간 동안 보관하며, 계정 삭제 시 삭제 또는 익명화합니다.
- 가족 목소리 샘플, 가족 목소리 프로필, AI 창작 요청 파일은 처리 목적 달성 후 지체 없이 삭제하거나 접근을 제한합니다.
- 신고, 차단, 제재, 안전 로그는 분쟁 대응과 아동 보호를 위해 필요한 범위에서 보관합니다.
- 결제, 구독, 계약 관련 기록은 관련 법령과 스토어 정책에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- KIDS MALL 주문·배송 기록은 주문 이행, 분쟁 대응, 관계 법령상 의무 기간 동안 보관하며 계정 삭제 시 이행이 끝난 주문의 직접 식별 정보는 삭제 또는 익명화합니다.
- 기능 사용 원본 이벤트는 180일 보관 후 삭제하며 개인정보를 포함하지 않는 일별 집계는 서비스 운영 통계로 보관합니다.
6. 배송을 위한 제공
배송 상품 교환 시 받는 분, 연락처, 주소, 배송 메모를 주문 이행에 필요한 범위에서 택배사 또는 상품 발송 담당자에게 제공할 수 있습니다. 교환 화면에서 제공 항목과 목적을 안내하고 동의를 받습니다.
7. 보호자와 사용자의 권리
보호자는 아동 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱의 계정 삭제 메뉴 또는 문의 이메일을 통해 요청하면 본인 확인 후 처리합니다.
8. 안전 조치
- 아동 개인정보와 창작물은 기본 비공개 원칙을 적용합니다.
- 전송 구간 암호화와 저장소 접근 제한을 적용합니다.
- 관리자 접근을 최소화하고, 오류·신고·작업 처리 기록을 관리합니다.
- 보호자 동의 없는 공개·홍보 목적 사용을 하지 않습니다.
- 포인트·재고는 서버 전용 원장으로 처리하고 중복 거래 방지, 요청 제한, 운영자 변경 감사 기록을 적용합니다.
9. 개인정보 보호 책임자
서비스명: KidsKlover
문의 이메일: kstudyaiworld@gmail.com